Av. Prof. Noé de Azevedo, 208 cj. 65 (11) 3422-0066 contato@e-recovery.com.br
Empresa de Recuperação de Dados com 20 Anos de Experiência
A E-Recovery é uma empresa de recuperação de dados especializada nos cenários mais complexos — de HDs e SSDs com falha física a arrays RAID corporativos, servidores, máquinas virtuais e dados criptografados por ransomware. Se você precisa recuperar dados de qualquer um desses dispositivos, reunimos o arsenal tecnológico e a experiência acumulada em mais de 8.400 casos e 20 anos de operação para recuperar o que outros laboratórios consideram perdido.
Nossa infraestrutura é construída para atender desde o usuário doméstico com um HD que parou de funcionar até o datacenter corporativo com um storage RAID 6 inacessível. PC-3000, PC-3000 Flash + Spider Board, DeepSpar e Dolphin Data Lab — ferramentas forenses de nível mundial que permitem atuar na camada de firmware, em Sala Limpa e na reconstrução matemática de arrays proprietários. Diagnóstico sempre gratuito, pagamento só após a recuperação confirmada.
Recuperação de dados é o que fazemos há duas décadas — para pessoas físicas com fotos insubstituíveis, para empresas com operações paralisadas e para organizações como Coca-Cola Femsa, UOL Diveo, Assaí Atacadista e o Comitê Paralímpico Brasileiro. A complexidade do caso determina as ferramentas. O rigor técnico e o sigilo são os mesmos para qualquer cliente.
Recuperação de Dados para Quase Qualquer Dispositivo
Recuperação de RAID
Array degradado em RAID 0, 1, 5, 6 ou 10? Reconstruímos arrays de controladoras Dell PERC, HPE e MegaRAID.
Recuperação de Servidor
Servidor Dell, HPE, IBM ou Lenovo parado? Recuperamos dados com falha de controladora, volume inacessível ou array degradado.
Recuperação de VM
Datastore VMFS offline? VMs VMware, Hyper-V ou Proxmox corrompidas? Recuperamos VMs, snapshots e discos virtuais.
Recuperar Ransomware
Dados criptografados por ransomware? Recuperação de arquivos criptografados em servidores e máquinas virtuais.
Recuperação de HD
HD lento, fazendo barulho, pedindo formatação ou não reconhecido? Recuperação física e lógica com Sala Limpa e PC-3000.
Recuperação de SSD
SSD corrompido, não reconhecido, queimado ou com dados apagados? Atuamos com PC-3000 Flash e leitura direta dos chips NAND.
Recuperar Cartão
Cartão SD em RAW, pedindo formatação ou inacessível? Recuperamos fotos e vídeos sem risco de sobrescrever os dados.
Recuperar Pen Drive
Pen Drive não reconhecido, pedindo formatação ou com conector quebrado? Leitura direta dos chips NAND mesmo em casos graves.
8250
+Projetos Executados
20
AnosExperiência
95
%Taxa de Sucesso
24
x 7Atendimento
Não arrisque seus dados. Fale com um especialista agora!
O tempo é crucial. Quanto mais rápido você agir, maiores as chances na recuperação de dados. Preencha o formulário abaixo para diagnóstico e orçamento gratuitos — ou fale agora pelo WhatsApp.
Empresas que Já Confiaram na E-Recovery
Mais de 8.400 clientes atendidos em 20 anos — de pequenas empresas a grandes corporações nacionais, incluindo indústrias, hospitais, instituições educacionais e órgãos do governo.
Recuperação de dados de um NAS Seagate configurado em RAID 5 para a Gráfica de Segurança Formflex (SP).
Recuperação de SSD Lexar com dados críticos de gestão e produção da empresa Italian Dessert.
"Apesar da empresa ter me preparado para uma chance mediana, hoje tive a felicidade de conferir a recuperação de todos os meus arquivos. Digo que valeu cada centavo. O atendimento me fidelizou à empresa."
⭐⭐⭐⭐⭐ — HD Seagate 1 TB | Não reconhecido
"Contatamos mais duas empresas antes, mas faltou segurança. Ficamos super-satisfeitos com o atendimento, o feedback constante, a flexibilidade na negociação e o cumprimento do prazo. Não percam essa visão."
⭐⭐⭐⭐⭐ — HD Western Digital 500 GB | Bad blocks
"Depois de várias tentativas com outras empresas, a E-Recovery foi a única que conseguiu recuperar nosso HD na totalidade. Processo superior à concorrência, eficientes e rápidos, com posicionamento quase diário."
⭐⭐⭐⭐⭐ — HD Seagate 1.5 TB | Bad blocks
Já no primeiro atendimento percebi a diferença. Durante o processo sempre informaram o status. Todos os prazos foram cumpridos. Os concorrentes não tiveram nem metade da qualidade no atendimento."
⭐⭐⭐⭐⭐ — HD Western Digital 320 GB | Partição inacessível
"A E-Recovery recuperou meu HD corrompido por alta variação de voltagem. Todos os arquivos de dados foram recuperados. Os prazos foram cumpridos e o processo foi conduzido com total transparência."
⭐⭐⭐⭐⭐ — HD Seagate 1 TB | Corrompido por variação de tensão
"Para minha surpresa, conseguiram recuperar 100% do conteúdo do HD corrompido Western Digital 500 GB que eu realmente precisava. Sempre me deram retorno muito rápido e com muita simpatia. Eu recomendo a empresa."
"Nossa experiência foi muito positiva, com agilidade no tempo de análise, execução dentro do prazo e volume de recuperação muito satisfatório. O acesso remoto para verificar os arquivos recuperados foi uma surpresa positiva."
⭐⭐⭐⭐⭐ — HD HGST 500 GB | Placa queimada
Por que Escolher a E-Recovery?
ANÁLISE GRATUITA
Diagnóstico completo sem custo em até 48 horas úteis. Para ambientes críticos, análise emergencial em até 8 horas, 24/7.
ÓTIMA AVALIAÇÃO
Nota 4,9 de 5,0 no Google comprova a confiança e a satisfação de nossos milhares de clientes em mais de 110 avaliações publicadas.
RECUPERAÇÃO EMERGENCIAL
Atendimento emergencial 24/7 para servidores, storages e RAID, com recuperação em 24h–72h na maioria dos casos corporativos.
95% TAXA DE SUCESSO
Taxa de sucesso acima de 95%. Em grande parte dos casos, você só paga após confirmarmos a recuperação.
EXPERIÊNCIA
Mais de 8.400 clientes atendidos em 20 anos. Especialistas em cenários de alta complexidade em empresas de todos os portes.
TECNOLOGIA
PC-3000, PC-3000 Flash + Spider Board, DeepSpar USB Stabilizer e Dolphin Data Lab — ferramentas forenses de nível mundial.
Mais de 250 Depoimentos de Clientes Satisfeitos
Com avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐ de 4.9/5.0 em mais de 120 avaliações no Google — e centenas de outros relatos de sucesso compartilhados diretamente em nosso site — a satisfação dos nossos clientes fala por si. Descubra por que empresas como Coca-Cola Femsa, UOL Diveo, Assaí Atacadista e milhares de clientes em todo o Brasil confiam na E-Recovery para recuperar seus dados mais críticos.
Nossos Endereços em São Paulo/SP
Laboratório Central Vila Mariana
Edifício Berkeley Office Center – Av Professor Noé de Avevedo 208 cj 65 – Vila Mariana – São Paulo/SP – CEP 04117-000
Unidade de Recebimento Barra Funda
Edifício Casa das Caldeiras – Av. Francisco Matarazzo, 1752 – sala 1511 – Barra Funda, São Paulo – SP, CEP 05001-200.
Unidade de Recebimento Morumbi
Edifício Giovanni Gronchi Offices Center – Av. Giovanni Gronchi, 6195 sala 310 – Vila Andrade, S. Paulo – SP, 05724-003.
Unidade de Recebimento Pinheiros
Edifício Ahead – R. Cláudio Soares, 72 – cj 1113 e 1114 no 11º andar – Pinheiros, S. Paulo – SP, CEP 05422-030
Unidade de Recebimento Tatuapé
Edifício Paul Harris – R. Padre Adelino, 2074 – conjuntos 121/122 – Tatuapé, São Paulo – CEP 03303-000
Como Funciona a Recuperação de Dados?
Veja como funciona o processo de recuperação de dados, do começo ao fim, com total clareza e sem surpresas.
É possível recuperar dados de qualquer dispositivo?
Na maioria dos casos sim — recuperamos dados de HDs, SSDs, RAIDs, Servidores, Storages, Máquinas Virtuais, Pendrives e Cartões de Memória. A viabilidade depende do tipo e extensão do dano. O diagnóstico gratuito determina as chances reais antes de qualquer intervenção.
Quanto custa a recuperação de dados?
O diagnóstico é sempre gratuito. O valor do serviço varia conforme o tipo de dispositivo, nível de complexidade e extensão do dano. Na maioria dos casos, só cobramos se os dados forem recuperados com sucesso. O orçamento é apresentado antes de qualquer intervenção — sem surpresas.
Quanto tempo leva a recuperação de dados?
Diagnóstico gratuito em até 48 horas úteis. Casos simples são concluídos em horas. Casos complexos — RAID, Servidor, SSD com firmware morto — podem levar dias. Para situações críticas oferecemos atendimento emergencial com diagnóstico em até 8 horas, 24/7.
O que fazer imediatamente após perder os dados?
Desligue o dispositivo agora. Não reinicie, não formate, não instale softwares de recuperação e não grave novos arquivos. Cada ação adicional reduz as chances de recuperação. Envie o dispositivo para diagnóstico o mais rápido possível.
Softwares de recuperação funcionam?
Em casos simples de exclusão acidental sem uso posterior do dispositivo, podem ajudar. Em falhas físicas, firmware corrompido, RAID degradado ou SSD com bad blocks, softwares convencionais são ineficazes e podem agravar o dano. Para dados críticos, a intervenção laboratorial é a única abordagem segura.
Como funciona o processo de recuperação de dados?
São 7 etapas: contato inicial e envio do dispositivo, diagnóstico gratuito, orçamento, recuperação em laboratório, validação remota dos dados pelo cliente, pagamento e entrega. Só cobramos após a confirmação do cliente de que os dados foram recuperados corretamente.
Preciso levar o dispositivo pessoalmente?
Não. Atendemos todo o Brasil via Sedex com orientação de embalagem segura. Para clientes em São Paulo, temos 5 unidades de recebimento — Vila Mariana, Barra Funda, Morumbi, Pinheiros e Tatuapé. A validação dos dados recuperados pode ser feita remotamente via internet.
A recuperação de dados é sigilosa?
Sim. Todo atendimento é coberto por contrato de confidencialidade. Os dados são acessados exclusivamente para fins de recuperação e deletados dos sistemas da E-Recovery após a confirmação da entrega pelo cliente. Atendemos empresas com requisitos rigorosos de compliance e LGPD.
Qual a taxa de sucesso da E-Recovery?
Acima de 95% nos casos diagnosticados como viáveis. Casos considerados irrecuperáveis por outros laboratórios frequentemente têm solução na E-Recovery — graças ao arsenal de ferramentas forenses como PC-3000, PC-3000 Flash + Spider Board e DeepSpar, além de 20 anos de experiência em cenários de alta complexidade.
Recuperação de dados funciona após formatação?
Em HDs sim — os dados permanecem gravados até serem fisicamente sobrescritos. Em SSDs depende do TRIM: se o dispositivo ficou desligado logo após a formatação as chances são maiores; se continuou em uso o TRIM pode ter apagado os blocos. O diagnóstico determina o cenário antes de qualquer cobrança.
Qual a diferença entre recuperação lógica e física?
Recuperação lógica trata falhas no sistema de arquivos — exclusão acidental, formatação, partição perdida ou corrupção de metadados. Recuperação física trata danos no hardware — cabeças de leitura danificadas, placa lógica queimada, controladora com falha ou bad blocks severos. Muitos casos exigem as duas abordagens combinadas.
Por que escolher a E-Recovery e não outro laboratório?
Três razões principais: ferramentas forenses exclusivas que poucos laboratórios no Brasil possuem — PC-3000, PC-3000 Flash + Spider Board e DeepSpar; datacenter próprio com mais de 15 máquinas para casos corporativos de alta complexidade; e 20 anos de experiência com clientes como Coca-Cola Femsa, UOL Diveo, Assaí Atacadista e Comitê Paralímpico Brasileiro. Diagnóstico gratuito e pagamento só após a recuperação confirmada.
Não arrisque seus dados. Fale com um especialista agora!
O tempo é crucial. Quanto mais rápido você agir, maiores as chances na recuperação de dados. Preencha o formulário abaixo para diagnóstico e orçamento gratuitos — ou fale agora pelo WhatsApp.
Endereço:
Av Professor Noé de Avevedo 208 cj 65 - Vila Mariana - São Paulo/SP - CEP 04117-000
Telefone / WhatsApp
Voz: (11) 3422-0066
WhatsApp: (11) 93075-5919
contato@e-recovery.com.br
FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE ORÇAMENTO:
Guia Técnico
Quanto Custa Contratar uma Empresa de Recuperação de Dados?
O preço cobrado por esse tipo de serviço varia conforme a complexidade técnica de cada caso, não existindo uma tabela fixa de valores que se aplique a qualquer situação. A E-Recovery trabalha sempre na mesma ordem: diagnóstico gratuito primeiro, identificação exata da causa e da complexidade em seguida, e só depois apresentação do orçamento — nunca o caminho inverso.
Casos predominantemente lógicos — exclusão acidental, formatação recente, partição perdida em um dispositivo fisicamente íntegro — tendem a ter valor mais acessível, já que a intervenção não exige abertura em Sala Limpa nem semanas de engenharia reversa. Casos de média complexidade, como bad sectors em HD, bad blocks em SSD ou um NAS com array degradado, envolvem mais horas de trabalho técnico e equipamentos como PC-3000 e DeepSpar, refletindo-se no valor final. Já os casos de alta complexidade — RAID corporativo com múltiplos discos offline, controladora de servidor queimada, SSD com chips NAND danificados — exigem o nível de especialização que muitas empresas do setor simplesmente recusam atender, e o investimento é proporcional a essa profundidade técnica.
O modelo de cobrança da E-Recovery é baseado em resultado: na maioria dos casos, o cliente só paga se os dados forem efetivamente recuperados, com validação remota antes de qualquer pagamento. A única exceção previamente informada é o cenário de SSD formatado com TRIM ativo, onde existe taxa fixa de diagnóstico pela natureza específica desse tipo de falha.
Guia Técnico
Por que Contratar uma Empresa de Recuperação de Dados em São Paulo
São Paulo concentra a maior densidade de empresas e usuários corporativos do Brasil — e junto com isso, a maior concentração de demanda por recuperação de dados profissional do país. Escolher um laboratório com presença física na cidade, em vez de depender exclusivamente de atendimento remoto de outras regiões, costuma significar resposta mais rápida em emergências e maior facilidade logística para entrega física de equipamentos.
A E-Recovery opera um laboratório central na Vila Mariana — com Sala Limpa Classe 100, datacenter próprio e o arsenal completo de ferramentas forenses — complementado por quatro unidades de recebimento estrategicamente distribuídas pela capital: Barra Funda, Morumbi, Pinheiros e Tatuapé. Essa estrutura permite que clientes de praticamente qualquer região da cidade encontrem um ponto de entrega próximo, sem comprometer a qualidade do diagnóstico, que é sempre realizado no laboratório central.
Para quem está fora de São Paulo, o atendimento nacional via Sedex segue o mesmo padrão de qualidade, com orientação completa de embalagem para que o dispositivo chegue intacto ao laboratório, e validação dos dados recuperados feita remotamente pela internet — eliminando a necessidade de deslocamento físico para retirada. Com 20 anos de presença na capital paulista e mais de 8.400 casos resolvidos, a E-Recovery se consolidou como referência técnica tanto para clientes da própria cidade quanto para o interior do estado e o restante do Brasil.
Guia Técnico
O que uma Empresa de Recuperação de Dados Confiável Precisa Provar — Não Apenas Prometer
Contratar um laboratório de recuperação de dados é uma decisão tomada quase sempre sob pressão, com tempo escasso e sem um roteiro claro do que avaliar. Existem critérios objetivos, no entanto, que separam um laboratório genuinamente qualificado de uma promessa vazia — e que qualquer cliente pode verificar antes de fechar negócio.
O primeiro critério é a infraestrutura própria. Equipamentos como PC-3000 com Spider Board, DeepSpar USB Stabilizer e Sala Limpa Classe 100 custam dezenas de milhares de dólares e exigem anos de treinamento — pergunte diretamente se a empresa possui esses recursos internamente ou se terceiriza o trabalho técnico para outro laboratório, prática comum no mercado que reduz o controle sobre o processo. A E-Recovery mantém toda essa estrutura em laboratório próprio em São Paulo, sem nenhuma etapa terceirizada.
O segundo critério é o modelo de cobrança: empresas sérias operam com diagnóstico gratuito e pagamento condicionado à confirmação da recuperação na grande maioria dos casos. Desconfie de cobrança adiantada sem diagnóstico documentado. O terceiro é o histórico verificável — avaliações detalhadas com nomes reais, como a nota 4,9/5,0 da E-Recovery em mais de 120 avaliações no Google, pesam mais do que volume genérico de depoimentos. O quarto é a especialização declarada: uma empresa que afirma recuperar literalmente qualquer tipo de dispositivo — de celular a videogame — geralmente não tem profundidade real em nenhum deles. A E-Recovery é deliberadamente focada em HDs, SSDs, RAIDs, NAS, servidores e mídias removíveis corporativas, e não atende celulares por decisão técnica, não comercial.
Por fim, está a confidencialidade: contrato de NDA formal, conformidade com a LGPD e política documentada de apagamento dos dados após a entrega não são diferenciais opcionais quando se trata de informações corporativas ou de clientes — são exigências legais que todo laboratório sério deve cumprir, e que a E-Recovery formaliza em todo atendimento.
Guia Técnico
O que Diferencia a E-Recovery das Demais Empresas de Recuperação de Dados
O mercado brasileiro tem várias empresas de recuperação de dados, mas poucas sustentam, na prática, o nível técnico que anunciam. A diferença real costuma aparecer exatamente nos casos mais complexos — aqueles que outros laboratórios recusam ou declaram irrecuperáveis sem aprofundar a investigação.
Um exemplo prático: a Flash Translation Layer (FTL) é a tabela que mapeia endereços lógicos para blocos físicos NAND em um SSD. Quando corrompida, o dispositivo se torna inacessível mesmo com os chips íntegros — e a maioria dos laboratórios sem o equipamento certo declara o caso perdido nesse ponto. A E-Recovery reconstrói a FTL manualmente via PC-3000. Outro exemplo: quando o DDF gravado nos discos de um RAID Dell entra em conflito com a NVRAM da controladora PERC, o array trava em Foreign Configuration — e importar essa configuração sem análise prévia destrói a paridade de forma irreversível. A E-Recovery confronta os dois registros antes de qualquer intervenção, um protocolo que laboratórios convencionais simplesmente não executam.
Esse nível de profundidade técnica não é um discurso de marketing — é sustentado por arsenal tecnológico exclusivo (PC-3000, PC-3000 Flash com Spider Board, DeepSpar, Dolphin Data Lab e Salvation Data), infraestrutura própria com mais de 15 máquinas dedicadas no datacenter e 5 servidores de grande porte para reconstrução de arrays corporativos, e um histórico de 20 anos e mais de 8.400 casos resolvidos para clientes como Coca-Cola Femsa, UOL Diveo, Assaí Atacadista e o Comitê Paralímpico Brasileiro.
Guia Técnico Empresa de Recuperação de Dados que Atende Celular? Por que a E-Recovery não Atende
Uma das perguntas mais frequentes recebidas pela E-Recovery é sobre recuperação de dados de celular — e a resposta é direta: não atendemos esse tipo de dispositivo, por decisão técnica e não comercial.
Smartphones Android e iPhone armazenam dados em chips eMMC ou UFS soldados diretamente na placa principal, sem interface de acesso externo equivalente ao SATA, SAS ou NVMe usado em HDs e SSDs convencionais. A recuperação nesse universo exige técnicas completamente distintas — acesso via protocolos JTAG ou ISP específicos de cada modelo, soldagem de microfios em pontos de teste na placa, e ferramentas forenses reguladas como Cellebrite UFED, voltadas a um contexto operacional de perícia judicial, não de recuperação convencional de dados corporativos.
Um laboratório que declara atender “qualquer dispositivo” — de celular a videogame — costuma ter pouca profundidade real em cada categoria individual. A E-Recovery prefere manter foco total em HDs, SSDs, RAIDs, NAS, servidores, storages e mídias removíveis corporativas, onde a infraestrutura e a especialização acumulada em 20 anos fazem diferença real no resultado. Para recuperação de celular, a orientação é buscar laboratórios especializados exclusivamente nesse tipo de dispositivo, ou, em casos com implicação judicial, o Instituto de Criminalística do estado.
Guia Técnico
Empresa de Recuperação de Dados para Empresas e Pessoas Físicas
A E-Recovery atende dois perfis de cliente com necessidades operacionais diferentes, mas com o mesmo padrão de rigor técnico em ambos os casos.
Para empresas, a perda de dados significa operação paralisada e impacto financeiro direto — servidores RAID com múltiplas gavetas, storages SAN/NAS de alta densidade, ambientes de virtualização com dezenas de VMs e bancos de dados Oracle ou SQL Server críticos exigem resposta medida em horas. A E-Recovery mantém datacenter próprio com mais de 15 máquinas dedicadas a casos corporativos, incluindo 5 servidores de grande porte para reconstrução de arrays complexos, com atendimento emergencial 24×7 e diagnóstico em até 8 horas para ambientes críticos.
Para pessoas físicas, a perda é igualmente devastadora em outro sentido — fotos de família, projetos pessoais e documentos insubstituíveis, sem o mesmo SLA de urgência corporativa, mas com diagnóstico gratuito em até 48 horas e a mesma taxa de sucesso aplicada a qualquer caso corporativo. O que diferencia os dois atendimentos não é a qualidade técnica da recuperação, que é idêntica — é apenas o nível de prioridade operacional exigido por cada contexto.
